Automatyzacja cen dzięki elektronicznym etykietom cenowym

Konkurencja cenowa i zmiany cen stopniowo powodują zmianę myślenia i prowadzą do potrzeby ciągłej koordynacji z e-handlem. Zmiana cen w czasie rzeczywistym oferuje kilka istotnych korzyści, dzięki którym w każdej chwili, przy niewielkim nakładzie pracy, możliwe jest niezawodne reagowanie na zmiany cen oraz ukierunkowane sterowanie zachowaniami zakupowymi za pomocą dynamicznej optymalizacji cen.

Ceny sterowane zdarzeniami i tym samym sterowane czasowo nie są trendem przyszłości, ale już teraźniejszością. Przy dużej ilości identycznych ofert i silnych wahaniach cen, automatyczna optymalizacja cen jest rozwiązaniem zapewniającym aktualność, oszczędność czasu i optymalizację zasobów. To właśnie oznaczają elektroniczne etykiety cenowe od e-shelf-labels. Niezależnie od tego, czy chodzi o duże korporacje, salony samochodowe, supermarkety, sklepy odzieżowe czy mały sklepik za rogiem – etykietowanie cen jest czasochłonne i zużywa zasoby, które są potrzebne w innych obszarach. Podczas gdy pracownicy potrzebują kilku dni, aby zmienić wszystkie ceny na przykład w sieci sklepów z elektroniką, proces ten przy użyciu elektronicznych etykiet cenowych trwa tylko kilka minut.

Wysoka presja konkurencyjna, która jest dodatkowo potęgowana przez handel internetowy, prowadzi do dynamicznych zmian cen w handlu detalicznym. W wielu przypadkach oznaczenie nieaktualnej ceny prowadzi już do utraty zaufania, na co w dzisiejszej gospodarce rynkowej sprzedawca nie może sobie pozwolić. Elektroniczne etykiety cenowe dają detalistom elastyczność, wydajność i dokładność, aby sprostać tym wyzwaniom. W sklepach z tradycyjnymi metkami cenowymi, każda pojedyncza metka cenowa musi zostać zmieniona przez personel (zajmuje to każdorazowo około 3 minuty), co szybko zamienia się w kilka godzin pracy. Wpływa to na reaktywność, powoduje wzrost kosztów wdrożenia i sprzyja częstotliwości występowania błędów pomiędzy cenami oznaczonymi a cenami zapisanymi w systemie POS lub w e-commerce. Elektroniczne etykiety cenowe upraszczają wszystkie procesy w oddziałach wyłącznie za jednym przyciskiem.

Handel elektroniczny oraz coraz częstszego korzystanie ze smartfonów i laptopów przyczynia się do rozwoju łączności oraz sieci cyfrowych. Wynikiem tego są silne zmiany w powszechnych metodach pracy w handlu detalicznym. Wykorzystanie technologii cyfrowych, takich jak elektroniczne etykiety cenowe, przynosi jednak zysk zarówno dla klienta, jak i sprzedawcy. Nowoczesne, cyfrowe etykietowanie cen umożliwia utrzymanie aktualnych informacji i użytecznych danych dla klienta. Dzięki rozwiązaniom ESL i digital signage sprzedawcy detaliczni mogą natomiast w bardziej inteligentny sposób dostosować swoją działalność do potrzeb klientów, a jednocześnie zaoferować im więcej atrakcyjnych usług. Proces etykietowania cen i reklamy w sklepie staje się w ten sposób bardziej nowoczesny, efektywny i ekonomiczny oraz otwiera większe możliwości w zakresie obsługi klienta, na przykład poprzez inteligentne i interaktywne systemy doradcze.

Cyfrowa łączność sprawia, że klienci stawiają wyższe wymagania, są lepiej poinformowani i zaoszczędzają czas. Z tego powodu sklepy muszą dostosować się do tych zmian, stale stawiać sobie nowe wyzwania i wykorzystywać technologie cyfrowe, takie jak cyfrowe kanały komunikacji, interaktywne terminale, czy też płatności mobilne bezpośrednio na półce tzw. Scan & Go, aby łączyć, prowadzić, informować i wspierać swoich klientów. Odpowiedzią na wszystkie te wyzwania jest łączność naszych rozwiązań.

Zaprojektowane z myślą o trwałości i stabilności, etykiety elektroniczne stanowią idealną infrastrukturę, a tym samym doskonałą podstawę, do elektronicznego połączenia produktów, kupujących i sprzedawców. Po połączeniu elektronicznej etykiety cenowej ze smartfonem za pomocą technologii NFC klient ma dostęp do wielu informacji o produkcie, jego składzie, pochodzeniu i procesie produkcji, bez konieczności rezygnacji z anonimowości. Ponadto mobilne systemy płatnicze oferują możliwość dokonania płatności bezpośrednio przy półce, bez konieczności długiego oczekiwania przy kasie. Na podstawie listy zakupów i przyporządkowania lokalizacji poszczególnych produktów klient może zoptymalizować swoją trasę przez sklep. Za pomocą jednego kliknięcia na smartfonie można szybciej i łatwiej znaleźć nowe produkty, a po drodze zarządzać koszykiem zakupów, otrzymując przy tym korzyści lojalnościowe i oszczędzając czas. Różne usługi, takie jak marketing kontekstowy, integracja mediów społecznościowych lub programy lojalnościowe czynią ofertę wysokiej jakości wyświetlaczy e-papierowych jeszcze bardziej atrakcyjną. Dzięki cyfrowej sieci zwiększa się możliwości bezpośredniej komunikacji z klientem.

Czy to w handlu detalicznym, czy w przemyśle — należy unikać niedoborów, nadwyżek i braków magazynowych. Powodują one niepotrzebne koszty, opóźnienia w produkcji i niezadowolenie klientów. Jeszcze poważniejsze są wadliwe zapasy w sektorze opieki zdrowotnej, które w przypadku leków mogą w pewnych okolicznościach kosztować życie.

Dzięki połączeniu z własnym systemem zarządzania towarami lub systemem ERP elektroniczne etykietowanie cenowe zapewnia przejrzystość i optymalne planowanie w zakresie zarządzania zapasami i magazynem. Elektroniczna etykieta cenowa, oparta na technologii e-ink, pokazuje na pierwszy rzut oka gdzie są przechowywane poszczególne artykuły, jaka ilość jest jeszcze dostępna oraz przedstawia aktualny stan zamówienia. Etykiety elektroniczne otrzymują informacje w czasie rzeczywistym bezpośrednio z systemu ERP za pośrednictwem interfejsu. Dzięki monitorowaniu półek i inteligentnym systemom do przechowywania ponowne zamówienia są realizowane automatycznie lub za naciśnięciem przycisku, co zapewnia krótkie kanały komunikacji między punktem poboru a punktem zakupu. Ponadto optymalne planowanie zapasów z wyprzedzeniem oszczędza przestrzeń magazynową, a tym samym koszty magazynowania.

Elektroniczne etykiety cenowe i inne rozwiązania etykietowania oparte na technologii e-papieru wspierają również zarządzanie zapasami, a także zarządzanie częściami C lub lekami. Dzięki inteligentnym technologiom etykiety są połączone z palmtopem, tabletem lub przenośną konsolą pracownika i pomagają mu w zlokalizowaniu poszukiwanych części. Procesy pick-by-light i put-by-light są w ten sposób trwale zoptymalizowane. Ponadto w sektorze opieki zdrowotnej zapasy mogą być rezerwowane na potrzeby leczenia pacjentów, próbki laboratoryjne mogą być oznaczane i identyfikowane podczas badań, a wyniki mogą być przechowywane i wyświetlane centralnie.

Zmieniająca się kultura spotkań polegająca na spontanicznych meetingach oraz nowoczesnych eventach z możliwością rezerwacji online jeszcze tego samego dnia wymaga sprawnego planowania i elastycznego zarządzania. Ostateczne planowanie wydarzeń z kilkudniowym lub tygodniowym wyprzedzeniem nie jest już możliwe ze względu na rosnące wymagania pracowników i klientów. Dlatego tym ważniejsze jest stworzenie odpowiedniej przejrzystości, a także wyraźne oznaczenie pomieszczeń oraz obowiązków i uprawnień.

Rozwiązania e-shelf-labels oferują firmom odpowiednią technologię i specjalne systemy, które dzięki połączeniu z kalendarzem oraz danymi pracowników zawsze dostarczają aktualnych informacji o miejscach pracy i salach konferencyjnych. Dzięki trwałym i energooszczędnym wyświetlaczom z technologią e-ink nakłady administracyjne związane z zarządzaniem pomieszczeniami są niezwykle niskie, ponieważ nie trzeba już drukować tygodniowych lub dziennych harmonogramów i dołączać ich do poszczególnych pomieszczeń. Inteligentne czujniki zapewniają również wysoki stopień automatyzacji i cyfryzacji. Pozwala to na optymalne wykorzystanie sal konferencyjnych lub stanowisk pracy, co jest niezbędne w przypadku nowoczesnych modeli pracy, takich jak desk sharing i co-working.

Oprócz oznaczania pomieszczeń specjalne identyfikatory e-ink na smyczach są również wykorzystywane przy zarządzaniu imprezami jako rozwiązanie biletowe. Zapewnia to elastyczność w etykietowaniu i ułatwia kontrolę dostępu w strefie wydarzeń oraz strefach VIP za pomocą kodów QR lub NFC.

Elektroniczne etykiety cenowe nie tylko zastępują papierowe etykiety do wyceny towarów, ale mogą również być stosowane do cyfrowego etykietowania w wielu innych obszarach, w których stosuje się etykiety papierowe. Wyświetlacze elektroniczne są dostępne w wielu różnych rozmiarach, dzięki czemu mogą znaleźć zastosowanie jako elektroniczne etykiety cenowe w magazynach i logistyce, jako cyfrowe etykietowanie pudełek w przemyśle lub zostać wykorzystane w formie wielkoformatowego oznakowania w celu zarządzania przestrzenią. Umożliwia to uniknięcie marnotrawstwa w zakresie wymiany i wyświetlania informacji, a ponadto cyfryzację i przyspieszenie dystrybucji przepływów danych.

Ponadto, dzięki elektronicznym etykietom cenowym cyfryzacja procesów ekspozycji i etykietowania zapewnia niższy poziom błędów oraz lepsze dostosowanie cen. Dodatkowo oznakowanie elektroniczne umożliwia efektywniejsze zarządzanie zapasami oraz możliwość dopasowania do bieżących wydarzeń, takich jak pogoda, wiadomości czy zmiany na giełdzie. Dzięki danym zebranym za pomocą elektronicznych etykiet cenowych i inteligentnej technologii czujników można w każdej chwili dostosować wielkość zamówienia, a tym samym zoptymalizować je w celu uniknięcia nadwyżek. Dzięki dokładniejszemu dostosowaniu do okoliczności elektroniczne etykiety cenowe mogą również pozytywnie wpłynąć na zmniejszenie rozwoju odpadów w dłuższej perspektywie czasowej.